GUIDELINESご利用ガイドライン
- 環境への配慮
- エネルギー節約にご協力ください。お部屋を出る際は、照明や空調の電源をお切りください。
- 静かな環境の維持
- 周辺は閑静な住宅地です。特に21時以降は、大きな音を立てないなど他の近隣の方々への配慮をお願いいたします。
- 室内環境
- 全館禁煙です。清潔な環境維持のため、室内では靴を脱いでお過ごしください。
- 設備の利用
- キッチン用品や家電製品、建物設備は丁寧にお使いください。ご使用後は洗浄し、元の場所にお戻しください。
消耗品は常識の範囲内の適量をお使いください。 - ごみの分別
- 空き缶、空き瓶、ペットボトル、可燃ゴミ、生ごみ、不燃ゴミの分別をお願いいたします。
- アメニティ
- 客室内のタオルやアメニティは滞在中のみご利用いただけます。
- 予約と人数
- ご予約時の人数を厳守ください。追加の方がいる場合は、必ず事前にご連絡ください。
- 貴重品
- 貴重品の管理はお客様ご自身でお願いいたします。
外出される際は戸締りをお願いいたします。
特定施設のご利用
テニスコート：ラケット等はご持参ください。ご利用後は簡単な清掃にご協力ください。
プール・サウナ：安全にお楽しみください。設備の損傷にはご注意ください。
これらのガイドラインは、全てのお客様に快適にお過ごしいただくためのものです。
皆様のご理解とご協力に心より感謝申し上げます。
ガイドラインに反する行為や、施設・設備の損傷が確認された場合は、追加料金や損害賠償をお願いする場合がございます。
詳細は個別にご相談させていただきます。
素敵な思い出づくりのお手伝いができますよう、スタッフ一同努めてまいります。
営業停止期間による損害補償
当施設では、万が一お客様の行為により施設の一部または全体の利用が制限される事態が生じた場合、以下の対応をさせていただく場合がございます。
- 影響を受ける期間の他のご予約に関して、宿泊料金の返金または予約の変更をご相談させていただきます。
- 施設の修繕やメンテナンス、特別な清掃が必要となった場合、その費用の一部または全額をご負担いただきます。
- 具体的な補償内容や金額は、事案の内容や影響の程度を慎重に検討した上で、個別に決定させていただきます。
【具体例】
- タバコなどの異臭
- プールへの異物投入（風船、ごみ、液体の破棄、など）や破損（風船、ごみ、液体の破棄、など）
- サウナへの異物投入や破損
- 花火やタバコなどによる焼け跡やゴミの破棄
- 窓や網戸への異物塗布
- 嘔吐物など衛生上の問題が生じる汚れ
- 食洗機への異物投入（液体洗剤含む）
- 適切に処理されていないお食事の残り
これらの方針は、当施設を利用される全てのお客様の権利を守り、公平で快適な滞在環境を維持するためのものです。
皆様のご理解とご協力を心よりお願い申し上げます。
ご不明な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。